為助力優(yōu)化就業(yè)環(huán)境，建立個(gè)人銀行賬戶服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)解決流動(dòng)就業(yè)群體等個(gè)人工資卡開戶難問題，中國人民銀行于近日發(fā)布《中國人民銀行關(guān)于做好流動(dòng)就業(yè)群體等個(gè)人銀行賬戶服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》。

《意見》明確，充分利用存量個(gè)人銀行賬戶發(fā)放工資。支持跨行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。支持個(gè)人使用存量銀行賬戶作為工資賬戶，實(shí)現(xiàn)跨行代發(fā)工資，不得因發(fā)放工資等原因強(qiáng)制要求個(gè)人在本銀行新開立銀行賬戶，不得將開立個(gè)人工資賬戶作為單位開立銀行結(jié)算賬戶的前提。

優(yōu)化個(gè)人銀行賬戶開戶流程。采取差異化的客戶盡職調(diào)查方式。銀行應(yīng)當(dāng)遵循“風(fēng)險(xiǎn)為本”的原則確定客戶盡職調(diào)查的具體方式，在“了解你的客戶”基礎(chǔ)上，適當(dāng)優(yōu)化開戶流程，為客戶提供開戶便利，不得“一刀切”要求客戶提供輔助身份證明材料，不向客戶提出不合理或超出必要限度的身份核實(shí)要求。銀行因異常開戶行為拒絕客戶開戶申請(qǐng)的，應(yīng)加強(qiáng)復(fù)核并向客戶說明理由。

利用有效數(shù)據(jù)核實(shí)客戶身份。鼓勵(lì)銀行充分利用外部有效數(shù)據(jù)交叉核實(shí)客戶身份，減少對(duì)客戶提供輔助身份證明材料的要求。鼓勵(lì)通過中國銀聯(lián)、清算總中心等跨行銀行賬戶信息驗(yàn)證渠道核實(shí)客戶在其他銀行的有關(guān)信息，開戶銀行應(yīng)當(dāng)提供及時(shí)有效的驗(yàn)證信息。

優(yōu)化對(duì)老年人等特殊群體的銀行賬戶服務(wù)。支持銀行通過優(yōu)化機(jī)具功能、提供向?qū)Х?wù)、上門服務(wù)等方式，為老年人、行動(dòng)不便人員等特殊群體提供符合其需求的銀行賬戶服務(wù)。

建立個(gè)人銀行賬戶服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。包括建立跨行開戶核驗(yàn)機(jī)制，建立個(gè)人賬戶分類分級(jí)管理體系，涉詐涉賭賬戶采取管控措施，完善賬戶服務(wù)質(zhì)效考核機(jī)制，建立銀警協(xié)作機(jī)制，健全賬戶服務(wù)監(jiān)督機(jī)制等。
 

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